Telefoniczne

Proponowane przez nas centrale telefoniczne firmy PLATAN, różnią się pod względem pojemności, wyposażenia i funkcjonalności.

Możemy je podzielić na trzy grupy:

Centrale małej pojemności

Solo 5P, Classic 12, Beta są centralkami przystosowanymi do pracy w małych firmach, biurach, warsztatach. Najmniejsza centralka Solo 5P umożliwia obsługę 1 linii miejskiej oraz 5 wewnętrznych. Z kolei maksymalna pojemność centralki Beta pozwala na wykorzystanie 4 linii miejskich oraz 16 linii wewnętrznych. Największymi zaletami małych centralek PLATAN są konkurencyjna cena, duża funkcjonalność, dostęp do ISDN.

Centrale średniej pojemności

Progres 40, Alfa plus, Micra, Sigma są zaawansowanymi centralami przeznaczonymi dla firm liczących od kilkunastu do kilkudziesięciu pracowników. Modułowa budowa, łatwość rozbudowy, bogate wyposażenie standardowe i opcjonalne oraz elastyczność programowania ruchu umożliwiają dostosowanie tych central do rosnących potrzeb biur, pensjonatów, hoteli, szkół i firm.

Centrale dużej pojemności

Optima i Delta są cyfrowymi systemami telekomunikacyjnymi przeznaczonymi do obsługi ruchu telefonicznego w dużych firmach, hotelach i instytucjach, liczących od kilkudziesięciu do kilkuset użytkowników. Bogactwo funkcji, obsługa linii cyfrowych miejskich i wewnętrznych, współpraca z całą gamą urządzeń i oprogramowania zewnętrznego oraz modułowość budowy – to tylko niektóre z cech tych systemów.

Aparaty telefoniczne

Wszystkie centrale PLATAN współpracują z dowolnym typem aparatów telefonicznych, w tym aparatami bezprzewodowego systemu DECT. Centrale z cyfrowym polem komutacyjnym (Micra, Sigma, Optima, Delta) umożliwiają dodatkowo podłączenie na liniach wewnętrznych aparatów i urządzeń ISDN.

Obsługę stanowisk recepcyjnych zapewniają aparaty pośredniczące (awizo) oraz konsole systemowe. Dzięki wyświetlaczom i przyciskom odpowiadającym poszczególnym abonentom, umożliwiają podgląd stanu zajętości abonentów oraz ułatwiają obsługę ruchu przychodzącego i wychodzącego.

Aparaty systemowe i cyfrowe z racji dodatkowych funkcji są też atrakcyjnym uzupełnieniem stanowisk kierowniczych. Użytkownikom zainteresowanym przede wszystkim identyfikacją abonentów dzwoniących polecamy aparaty analogowe z funkcją CLIP. Ich zastosowanie w miejsce aparatów systemowych i cyfrowych znacznie obniża koszty wprowadzenia systemu identyfikacji numerów.

Nowoczesne, cyfrowe centrale telefoniczne oferują, poza taryfikacją, szereg usług pomocnych w zarządzaniu hotelem, które wspiera nasze oprogramowanie.

Należą do nich na przykład:

Blokowanie telefonu w pokoju bez meldunku.

• Przekazywanie informacji przez służby sprzątające o stanie pokoju.

• Budzenie.

• Ustalanie limitu rozmowy.

• Check-in / check-out – wyświetlanie w recepcji informacji o gościu.

Program DM Plaza posiada uniwersalny Moduł taryfikujący, który zainstalowany na komputerze, do którego podłączona jest przez port szeregowy centrala telefoniczna, pozwala na odczytanie przesyłanych przez centralę tzw. linijek taryfikacyjnych i ich interpretację oraz konwersję do postaci czytelnej dla programu.

Lista producentów central obsługiwanych bezpośrednio w programie DM Plaza:

• Alcatel

• Mikrotel

• Panasonic

• Siemens

• Slican

• Centrale PLATAN (firma powstała po połączeniu firm Digitex i Micronet) – Polecamy!!!

• Contec – uniwersalny moduł taryfikujący

Jesteśmy zainteresowani połączeniem programu DM Plaza z każdą centralą sprzedawaną na polskim rynku. Dlatego też, jeżeli na liście nie ma centrali używanej przez Państwa – prosimy o kontakt w sprawie ustalenia możliwości komunikacji i dostępu do taryfikatora.

Bramki GSM

W celu obniżenia kosztów połączeń, ruch wychodzący do sieci operatorów komórkowych może być kierowany przez centralę do bramki GSM. Dzięki karcie SIM znajdującej się w bramce połączenie będzie rozliczane tak, jakby odbyło się pomiędzy dwoma telefonami komórkowymi. Takie rozwiązanie znacznie obniża koszty rozmów telefonicznych, zwłaszcza w firmach, które generują dużą liczbę połączeń do sieci komórkowych.

W centralach, które oferują funkcję wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR, tj. Beta, Progres 40, Alfa plus, Micra, Sigma, Optima i Delta kierowanie ruchu do bramki GSM odbywa się w centrali automatycznie, bez konieczności wybierania przez abonenta dodatkowego prefiksu dostępowego.

Bramki VoIP

Bramki VoIP pojawiły się wraz z możliwościami przesyłania głosu z wykorzystaniem transmisji pakietowej, stosowanej dotychczas do przesyłania danych. Bramki VoIP są stosowane przede wszystkim przez firmy posiadające swoje oddziały w różnych częściach kraju, w celu zapewnienia taniej lub nawet darmowej łączności między oddziałami – wystarczy zapewnić łącze transmisji danych (kablowe, radiowe, światłowodowe) i transmitować dane i głos tym samym kanałem.

Bramki VoIP współpracują ze wszystkimi centralami PLATAN. Podłącza się je pod wyposażenia miejskie i/lub wewnętrzne centrali. W centralach z funkcją wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR, tj. Beta, Progres 40, Alfa plus, Micra, Sigma, Optima i Delta kierowanie ruchu do bramki VoIP podłączonej na liniach miejskich odbywa się automatycznie, bez wybierania dodatkowych prefiksów dostępowych.

Usługi serwisowe

Oprócz zamontowania i zaprogramowania centrali jesteśmy odpowiedzialni za jej serwis w okresie gwarancyjnym oraz służymy wsparciem technicznym zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i pogwarancyjnym. Serwis i konserwacja centrali telefonicznej może być przedmiotem zbiorczej umowy serwisowej w przypadku kompleksowej obsługi.

Warunki serwisowania w przypadku central abonenckich mają duże znaczenie. Programowanie centrali, wprowadzanie zmian, szybka reakcja w wyniku awarii sprzętu, to podstawowe obowiązki serwisanta, opiekującego się centralą.

Instalacja okablowania

Wykonujemy strukturalne sieci teleinformatyczne, pozwalające na wszechstronne wykorzystanie zarówno do podłączania aparatów telefonicznych, jak i komputerów, kamer IP oraz dostępu do internetu.

Dowolne gniazdo takiej sieci może być stosowane zamiennie do różnorodnego wykorzystania a decyduje o tym jedynie podłączenie go w centralnej rozdzielni do odpowiedniego urządzenia, jak np. koncentrator sieci komputerowej, centrala telefoniczna, czy video-serwer.